Preguntas
¿Qué son GEO, AEO y AIO?
Son nombres para un mismo objetivo: que la búsqueda con IA te encuentre y te cite. GEO es la optimización para motores generativos (generative engine optimization), AEO la optimización para motores de respuesta (answer engine optimization) y AIO la optimización para IA (AI optimization). En la práctica dependen de las mismas bases técnicas que revisa esta auditoría: acceso de los rastreadores, datos estructurados, HTML legible y contenido claro.
¿Una puntuación alta garantiza que ChatGPT mencione mi web?
No. La puntuación mide si se cumplen los requisitos técnicos. Que un asistente de IA te cite también depende de tu contenido, tu reputación y tu competencia. El seguimiento de prompts de los planes de pago muestra lo que responden realmente los asistentes.
¿Tengo que instalar algo?
No. La auditoría lee tus páginas públicas desde fuera, como lo hace un rastreador. No se instala nada en tu web y no hace falta ningún acceso.
¿Qué diferencia hay entre el plan gratuito y la prueba gratuita?
El plan gratuito no necesita tarjeta. Durante 7 días sigue cada día un sitio y tres preguntas con ChatGPT, Gemini y Google AI Overviews, con un competidor y un análisis del sitio. Nunca se te cobra nada: pasada la semana, el seguimiento se pausa y conservamos tus datos 30 días, así que puedes elegir un plan y seguir donde lo dejaste. La prueba gratuita es un plan de pago que pruebas primero: eliges un plan, añades una tarjeta y usas sus funciones durante 7 días sin ningún cargo, con un límite menor de preguntas de IA hasta el primer pago. El día antes de que termine la prueba te enviamos un correo con lo que ha encontrado el seguimiento. Si cancelas antes, no pagas nada; si no, el plan continúa automáticamente.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Cancela desde tu cuenta cuando quieras; tu plan sigue activo hasta el final del periodo que has pagado. Consulta los detalles en la política de reembolsos.
¿Puedo enviar los datos de OLAB Assist a Notion, Looker Studio o Slack?
Sí. Todos los planes de pago pueden enviar alertas de cambios a un canal de Slack o Discord. El plan Agency añade un panel de Notion que se actualiza solo, un conector de Looker Studio para informes de clientes y webhooks para Zapier, Make y n8n. Cada integración tiene una guía paso a paso. Ver todas las integraciones →
¿Hay API o servidor MCP?
Sí. Desde Founders & Makers, un servidor MCP te permite preguntar a Claude, ChatGPT o Cursor por tus sitios con tus propias palabras. En Agency, MCP también puede realizar acciones: añadir una pregunta, lanzar un análisis, marcar una tarea como aplicada o añadir un competidor. Agency incluye además una API REST de solo lectura y webhooks firmados, así que puedes llevar los datos a tu CRM. Leer la guía de la API →
¿Cómo funcionan las etiquetas de intención y sentimiento?
Cada pregunta que sigues se etiqueta automáticamente con una intención: investigación, comparación, compra o marca. Cada respuesta de IA que te nombra se etiqueta como positiva, neutra o negativa. Ambas cosas las hace un modelo de lenguaje pequeño, con un sistema de reglas como respaldo, así que no hay que etiquetar nada a mano. Puedes filtrar el panel por estas etiquetas, y se incluyen en las exportaciones, la API, Notion y Looker Studio. Lee cómo funciona →
¿Puedo añadir más usuarios o preguntas de IA a mi plan?
Sí. Growth incluye 1 usuario y permite añadir hasta 2 más por $9 por usuario al mes; Agency incluye 5 miembros del equipo y permite añadir hasta 15 más por $15 por usuario al mes. Ambos permiten añadir paquetes de 50 preguntas por $39 al mes (hasta 200 preguntas en Growth y 1.000 en Agency). Los complementos se compran en Facturación y facturas, se aplican al momento y se cobran de forma proporcional. Los paquetes de preguntas se activan al terminar la prueba, con el primer pago. Los equipos más grandes pueden pedir presupuesto.
Un asistente de IA da información incorrecta sobre mi negocio. ¿Qué puedo hacer?
Añade los datos que la IA debe dar bien, como precios, ubicaciones o servicios. Contrastamos con ellos cada nueva respuesta que menciona tu marca. Si una respuesta contradice alguno, recibes una alerta con la frase exacta, la pregunta y las fuentes usadas, para que veas qué página hay que actualizar. La alerta se cierra sola cuando una respuesta posterior da la información correcta. Cómo funcionan las alertas de información incorrecta →
¿Cómo sé si una corrección ha funcionado?
Marca la corrección como aplicada. Guardamos la puntuación y la visibilidad en IA de ese día y las comparamos con los análisis siguientes. Verás si el problema se ha resuelto y con qué frecuencia menciona la IA tu marca después del cambio. La fecha de aplicación también queda marcada en tu gráfico de tendencia. Así se siguen las correcciones →
¿Por qué la IA recomienda a mi competidor y no a mí?
Una razón es que las páginas que la IA usa como fuente mencionan a tu competidor, pero no a tu marca. Cada día revisamos las páginas que la IA cita más a menudo para tus preguntas e identificamos las que mencionan a un competidor y te dejan fuera: directorios, reseñas y comparativas. Aparecer en esas páginas puede ayudar a que tu marca salga en las respuestas de la IA. Cómo encontramos estas páginas →
¿En qué se diferencia OLAB Assist de otras herramientas de SEO o de visibilidad en IA?
OLAB Assist reúne cuatro cosas en un solo flujo: 27 comprobaciones técnicas de SEO, GEO, AEO y AIO, cada una con su corrección recomendada; respuestas reales de asistentes de IA a las preguntas de tus clientes, comparadas con tu competencia; alertas de información incorrecta sobre tu negocio; y resultados de antes y después para cada corrección. ChatGPT, Gemini y Google AI Overviews responden cada día. Perplexity, AI Mode y Claude añaden un análisis en profundidad. Elige entre Starter, Founders & Makers, Growth o Agency, todos con 7 días de prueba gratis. Tu primera auditoría es gratis y sin registro.
¿No te llegan nuestros correos?
Las apps de correo ordenan los mensajes en pestañas. Revisa Promociones, Actualizaciones o Transacciones y la carpeta de spam, o busca “OLAB Assist”. Cuando mueves uno de nuestros correos a tu bandeja principal, los siguientes llegan ahí. Si iniciaste sesión con Apple y elegiste Ocultar mi correo electrónico, escribimos a la dirección privada que creó Apple y Apple la reenvía a tu propia dirección. Puedes ver cuál es en el iPhone en Ajustes → [tu nombre] → iCloud → Ocultar mi correo electrónico. ¿Sigues sin encontrarlo? Escríbenos por el formulario de contacto.