Questions fréquentes

Ce sont trois noms pour un même objectif : être trouvé et cité par la recherche pilotée par l’IA. GEO signifie Generative Engine Optimization, AEO Answer Engine Optimization et AIO AI Optimization. En pratique, ils reposent sur les mêmes bases techniques que cet audit vérifie : accès des crawlers, données structurées, HTML lisible et contenu clair.

Non. Le score mesure si les exigences techniques sont remplies. Qu’un assistant IA vous cite dépend aussi de votre contenu, de votre réputation et de la concurrence. Le suivi des prompts, inclus dans les offres payantes, montre ce que les assistants répondent réellement.

Non. L’audit lit vos pages publiques depuis l’extérieur, comme le fait un crawler. Rien n’est installé sur votre site et aucun accès n’est nécessaire.

L’offre gratuite ne demande aucune carte. Pendant 7 jours, elle suit chaque jour un site et trois questions avec ChatGPT, Gemini et Google AI Overviews, avec un concurrent et un audit du site. Vous n’êtes jamais débité : au bout de la semaine, le suivi est mis en pause et vos données sont conservées 30 jours, pour que vous puissiez choisir une offre et reprendre là où vous en étiez. L’essai gratuit, lui, vous permet de tester d’abord une offre payante : choisissez une offre, ajoutez une carte et profitez de ses fonctionnalités pendant 7 jours sans être débité, avec une limite de questions IA réduite jusqu’au premier paiement. La veille de la fin de l’essai, nous vous envoyons par e-mail ce que le suivi a relevé. Résiliez avant cette date et vous ne payez rien ; sinon, l’offre se poursuit automatiquement.

Oui. Résiliez depuis votre compte quand vous le souhaitez ; votre offre reste active jusqu’à la fin de la période payée. Consultez la politique de remboursement pour plus de détails.

Oui. Toutes les offres payantes peuvent envoyer des alertes de changement dans un canal Slack ou Discord. L’offre Agency ajoute un tableau de bord Notion qui se met à jour tout seul, un connecteur Looker Studio pour les rapports clients et des webhooks pour Zapier, Make et n8n. Chaque intégration a son guide pas à pas. Voir toutes les intégrations →

Oui. Dès l’offre Founders & Makers, un serveur MCP vous permet d’interroger Claude, ChatGPT ou Cursor sur vos sites en langage courant. Avec l’offre Agency, MCP peut aussi agir : ajouter une question, lancer un audit, marquer une tâche comme appliquée ou ajouter un concurrent. L’offre Agency inclut également une API REST en lecture seule et des webhooks signés : vous pouvez ainsi importer les données dans votre CRM. Lire le guide de l’API →

Chaque question suivie reçoit automatiquement une intention : information, comparaison, achat ou marque. Chaque réponse IA qui vous mentionne reçoit un ton : positif, neutre ou négatif. Un petit modèle de langage s’occupe des deux, avec des règles en secours : rien n’est à étiqueter à la main. Vous pouvez filtrer le tableau de bord selon ces étiquettes, et elles figurent dans les exports, l’API, Notion et Looker Studio. Voir comment ça marche →

Oui. Growth inclut 1 utilisateur et permet d’en ajouter jusqu’à 2 de plus à 9 $ par utilisateur et par mois ; Agency inclut 5 membres d’équipe et permet d’en ajouter jusqu’à 15 de plus à 15 $ par utilisateur et par mois. Les deux offres peuvent ajouter des packs de 50 questions à 39 $ par mois (jusqu’à 200 questions sur Growth et 1 000 sur Agency). Les options s’achètent dans Facturation et factures, s’appliquent immédiatement et sont facturées au prorata. Les packs de questions sont disponibles après l’essai, avec le premier paiement. Les équipes plus grandes peuvent demander un devis.

Ajoutez les faits que l’IA doit restituer correctement, par exemple vos tarifs, adresses ou services. Nous comparons chaque nouvelle réponse qui mentionne votre marque à ces faits. Si une réponse en contredit un, vous recevez une alerte avec la formulation exacte, la question et les sources utilisées : vous voyez ainsi quelle page mettre à jour. L’alerte se ferme automatiquement dès qu’une réponse ultérieure donne l’information correcte. Comment fonctionnent les alertes d’informations inexactes →

Marquez le correctif comme appliqué. Nous enregistrons le score et la visibilité IA de ce jour, puis les comparons aux audits suivants. Vous voyez si le problème est résolu et à quelle fréquence l’IA mentionne votre marque après le changement. La date d’application apparaît aussi sur votre graphique de tendance. Comment fonctionne le suivi des correctifs →

L’une des raisons : les pages sources de l’IA mentionnent votre concurrent, mais pas votre marque. Chaque jour, nous passons en revue les pages que l’IA cite le plus souvent pour vos questions et repérons celles qui mentionnent un concurrent mais pas vous, y compris les annuaires, avis et comparatifs. Figurer sur ces pages peut aider votre marque à apparaître dans les réponses IA. Comment nous trouvons ces pages →

OLAB Assist réunit quatre éléments dans un seul workflow : 27 contrôles techniques SEO, GEO, AEO et AIO, chacun avec un correctif recommandé ; les vraies réponses des assistants IA aux questions de vos clients, comparées à vos concurrents ; des alertes en cas d’informations inexactes sur votre entreprise ; et les résultats avant/après de chaque correctif. ChatGPT, Gemini et Google AI Overviews répondent chaque jour. Perplexity, AI Mode et Claude ajoutent une analyse approfondie. Choisissez l’offre Starter, Founders & Makers, Growth ou Agency, chacune avec un essai gratuit de 7 jours. Votre premier audit est gratuit, sans inscription.

Les applications de messagerie classent les messages par onglets. Regardez Promotions, Alertes ou Transactions et le dossier des spams, ou recherchez « OLAB Assist ». Une fois l’un de nos e-mails déplacé dans votre boîte principale, les suivants y arrivent aussi. Si vous vous êtes connecté avec Apple et avez choisi Masquer mon adresse e-mail, nous écrivons à l’adresse privée créée par Apple, qui la transfère vers votre propre adresse. Vous la voyez sur iPhone dans Réglages → [votre nom] → iCloud → Masquer mon adresse e-mail. Toujours introuvable ? Écrivez-nous via le formulaire de contact.