İade Politikası
Son güncelleme: Eylül 2026
Bu İade Politikası, Olasi Works - Serkan Odemis tarafından sunulan OLAB Assist dijital hizmetleri için geçerlidir. Satın alma öncesinde gösterilen ürün, fiyat ve koşullar ile birlikte değerlendirilir. Kanunen sınırlandırılamayan tüketici hakları saklıdır.
1. Genel İade Kuralı
OLAB Assist dijital rapor, kredi, denetim ve teknik çıktı hizmetleri sunar. Dijital hizmetin ifasına başlanmış veya ürün teslim edilmişse, kanunun zorunlu tuttuğu haller dışında iade yapılmaz.
2. Dijital Hizmetin Derhal İfası
Kullanıcı, satın alma sırasında dijital hizmetin hemen sunulmasını ve ifaya başlanmasını kabul edebilir. Bu seçim, ilgili tüketici mevzuatının izin verdiği ölçüde cayma hakkını etkileyebilir; satın alma ekranındaki açık bilgilendirme geçerlidir.
3. Tek Seferlik Satın Almalar
Tek seferlik rapor, paket, kredi veya denetim hakları satın alındığında ürün kapsamı ve teslim şekli ödeme öncesinde gösterilir. Kullanılmamış ve henüz başlatılmamış bir ürün için destek üzerinden inceleme talep edilebilir.
4. Kredi, Kota ve Dijital Kullanım Hakları
Kredi, audit hakkı veya kota kullanıldıktan sonra ilgili dijital hizmet ifa edilmiş sayılır. Hatalı ücretlendirme, yinelenen ödeme veya teknik olarak hiç sunulmayan hizmet durumları ayrıca incelenir.
5. Hizmet Kullanımının Doğrulanması
İade incelemesinde kullanıcı hesabı, işlem kimliği, teslimat/kullanım kayıtları, audit zamanı ve teknik loglar kontrol edilebilir. Kötüye kullanım veya yanlış beyanda bulunulması halinde talep reddedilebilir.
6. Abonelikler
Abonelik sunuluyorsa fiyat, dönem, otomatik yenileme, iptal ve iade koşulları satın alma öncesinde ayrıca gösterilir. İptal, gelecekteki yenilemeyi durdurur; kullanılmış dönem veya ifa edilmiş dijital hizmet için iade koşulları ödeme ekranı ve yürürlükteki hukukla belirlenir.
7. İadenin Kabul Edilebileceği Durumlar
- Aynı işlem için yinelenen veya hatalı ücret alınması
- Ödemenin alınmasına rağmen dijital ürünün teknik bir nedenle hiç sunulmaması
- Ödeme sağlayıcısının veya OLAB Assist'in doğruladığı işlem hatası
- Yürürlükteki zorunlu tüketici hukukunun iade gerektirmesi
8. Ödeme Sağlayıcıları ve Merchant of Record
Ödemeler, satın alma ekranında belirtilen ödeme sağlayıcısı veya Merchant of Record üzerinden işlenebilir. Ödeme kaydı, vergi belgesi ve iade süreci için ilgili sağlayıcının koşulları da geçerli olabilir.
9. Dolandırıcılık ve Kötüye Kullanım
Çoklu iade denemeleri, yetkisiz ödeme, ters ibrazı kötüye kullanma, hesap paylaşımı veya sahte bilgi verilmesi halinde hesap ve hizmet erişimi güvenlik amacıyla kısıtlanabilir.
10. Zorunlu Tüketici Hakları
Bu politika, tüketici mevzuatından doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan hakları kaldırmaz veya daraltmaz. Çelişki halinde zorunlu hukuk kuralları uygulanır.
11. İade Talebi
İade talebinizi işlem kimliği, hesap e-postası, satın alınan ürün ve gerekçeyle birlikte [email protected] adresine veya İletişim Formu'na iletin. Teknik inceleme için toplam 10 MB'a kadar .jpg veya .png ekleyebilirsiniz.
12. İletişim
Olasi Works - Serkan Odemis
Meydankavagi Mah. İsmail Cem Caddesi 27 Muratpasa/Antalya/Türkiye
[email protected]
Refund Policy
Last updated: September 2026
This Refund Policy applies to OLAB Assist digital services provided by Olasi Works - Serkan Odemis. It is read together with the product, price, and checkout terms shown before purchase. Mandatory consumer rights are preserved.
1. General Refund Rule
OLAB Assist provides digital reports, credits, audits, and technical deliverables. Once a digital service has started or a product has been delivered, it is non-refundable except where mandatory law requires otherwise.
2. Immediate Digital Performance
At checkout, a user may request immediate delivery and consent to performance beginning immediately. To the extent allowed by consumer law, that choice may affect a withdrawal right; the clear checkout disclosure applies.
3. One-Time Purchases
For a one-time report, package, credit, or audit right, scope and delivery are shown before payment. Support may review an unused product that has not yet started.
4. Credits, Quotas, and Digital Rights
After a credit, audit right, or quota is used, the related digital service is considered performed. Duplicate charges, incorrect charges, or a service never technically delivered are reviewed separately.
5. Verifying Service Use
Refund reviews may check the account, transaction ID, delivery and usage records, audit time, and technical logs. A request may be refused for abuse or materially inaccurate information.
6. Subscriptions
If subscriptions are offered, price, term, renewal, cancellation, and refund conditions are shown before purchase. Cancellation stops future renewal; used periods and performed digital services follow checkout terms and applicable law.
7. Cases That May Qualify
- Duplicate or incorrect charging
- A paid digital product was never delivered because of a technical failure
- An error confirmed by the payment provider or OLAB Assist
- A refund required by mandatory consumer law
8. Payment Providers and Merchant of Record
Payments may be processed by the payment provider or Merchant of Record named at checkout. Their terms may also apply to payment records, tax documents, and refund processing.
9. Fraud and Abuse
Repeated refund attempts, unauthorized payments, chargeback abuse, account sharing, or false information may lead to security restrictions on the account or service.
10. Mandatory Consumer Rights
This policy does not remove or reduce consumer rights that cannot legally be limited. Mandatory law controls in case of conflict.
11. Requesting a Refund
Send the transaction ID, account email, product, and reason to [email protected] or the Contact Form. You may attach up to 10 MB of .jpg or .png images for technical review.
12. Contact
Olasi Works - Serkan Odemis
Meydankavagi Mah. İsmail Cem Caddesi 27 Muratpasa/Antalya/Türkiye
[email protected]
Política de reembolsos
Última actualización: septiembre de 2026
Esta Política de reembolsos se aplica a los servicios digitales de OLAB Assist ofrecidos por Olasi Works - Serkan Odemis. Se interpreta junto con el producto, precio y condiciones mostrados antes de la compra. Se conservan los derechos imperativos del consumidor.
1. Regla general
OLAB Assist ofrece informes digitales, créditos, auditorías y entregables técnicos. Cuando el servicio digital ha comenzado o el producto ha sido entregado, no se reembolsa salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.
2. Prestación digital inmediata
En el pago, el usuario puede solicitar la entrega inmediata y consentir que comience la prestación. En la medida permitida por la ley de consumo, esta elección puede afectar al derecho de desistimiento; se aplica la información clara del pago.
3. Compras únicas
Para informes, paquetes, créditos o derechos de auditoría de compra única, el alcance y la entrega se muestran antes del pago. Soporte puede revisar un producto no utilizado y aún no iniciado.
4. Créditos, cuotas y derechos digitales
Tras usar un crédito, derecho de auditoría o cuota, el servicio digital relacionado se considera prestado. Los cargos duplicados o incorrectos y los servicios nunca entregados técnicamente se revisan por separado.
5. Verificación del uso
La revisión puede comprobar la cuenta, el ID de transacción, registros de entrega y uso, hora de auditoría y registros técnicos. La solicitud puede rechazarse por abuso o información sustancialmente inexacta.
6. Suscripciones
Si se ofrecen suscripciones, el precio, periodo, renovación, cancelación y reembolso se muestran antes de la compra. La cancelación detiene renovaciones futuras; los periodos usados siguen las condiciones del pago y la ley aplicable.
7. Casos que pueden calificar
- Cobro duplicado o incorrecto
- Producto digital pagado no entregado por un fallo técnico
- Error confirmado por el proveedor de pago o por OLAB Assist
- Reembolso exigido por la legislación imperativa de consumo
8. Proveedores de pago y Merchant of Record
Los pagos pueden ser procesados por el proveedor de pago o Merchant of Record indicado en el checkout. Sus condiciones también pueden aplicarse a los registros de pago, documentos fiscales y tramitación del reembolso.
9. Fraude y abuso
Los intentos repetidos de reembolso, pagos no autorizados, abuso de contracargos, compartir cuentas o información falsa pueden causar restricciones de seguridad.
10. Derechos imperativos del consumidor
Esta política no elimina ni reduce derechos del consumidor que no puedan limitarse legalmente. En caso de conflicto prevalece la ley imperativa.
11. Solicitar un reembolso
Envía el ID de transacción, correo de la cuenta, producto y motivo a [email protected] o al formulario de contacto. Puedes adjuntar hasta 10 MB de imágenes .jpg o .png para la revisión técnica.
12. Contacto
Olasi Works - Serkan Odemis
Meydankavagi Mah. İsmail Cem Caddesi 27 Muratpasa/Antalya/Türkiye
[email protected]
